Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Du liebst Technik, hast Spaß daran, anderen zu helfen, und bist ein Organisationstalent? Dann bist du bei uns genau richtig
Deine Aufgaben
- Du nimmst Anfragen von Kunden und Kollegen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen
- Technische Störungen erkennst Du, analysierst sie und übergibst komplexe Fälle an den 2nd Level Support
- Die Pflege der Wissensdatenbank und die Dokumentation deiner Arbeit im Ticketsystem gehören zu Deinem Alltag
- Du unterstützt bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
Das bringst Du mit
- Du hast eine IT-Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder relevante Berufserfahrung
- Grundlegende Erfahrung mit Betriebssystemen (Windows, macOS) und MS Office
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und bleibst auch in stressigen Situationen souverän
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.